Version du 15/12/2025
Dans les présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU), les termes suivants ont la signification indiquée :
1.1. « Glaaster » ou « Nous » : Société à responsabilité limitée au capital de 20.000 euros, immatriculée au R.C.S. de Paris sous le numéro 952862993, dont le siège social est situé 2 rue des Haudriettes, 75003 Paris.
1.2. « Application » : l’application mobile « Glaaster » disponible en téléchargement sur Google Play Store et Apple App Store, ainsi que la plateforme web accessible à l’adresse app.glaaster.com.
1.3. « Site » : le site internet accessible à l’adresse www.glaaster.com.
1.4. « Service(s) » : l’ensemble des fonctionnalités proposées par l’Application Glaaster, notamment l’adaptation de documents pour faciliter la lecture des enfants présentant des troubles DYS (dyslexie, dyspraxie, etc.).
1.5. « Utilisateur » ou « Vous » : toute personne physique majeure, titulaire de l’autorité parentale ou responsable légal d’un enfant, qui crée un compte et utilise l’Application.
1.6. « Enfant » : le mineur dont l’Utilisateur est le responsable légal et pour lequel l’Application est utilisée.
1.7. « Compte » : espace personnel créé par l’Utilisateur pour accéder aux Services.
1.8. « Abonnement » : souscription payante donnant accès aux fonctionnalités premium de l’Application.
1.9. « CGU » : les présentes Conditions Générales d’Utilisation.
1.10. « CGV » : les Conditions Générales de Vente applicables aux Abonnements payants.
Les présentes CGU ont pour objet de définir les conditions et modalités d’utilisation de l’Application Glaaster et des Services associés.
Toute utilisation de l’Application implique l’acceptation sans réserve des présentes CGU. Si vous n’acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser l’Application.
Les CGU sont complétées par :
Glaaster est une application éducative utilisant l’intelligence artificielle pour adapter des documents textuels aux besoins spécifiques des enfants présentant des troubles de la lecture (dyslexie, dyspraxie, dysorthographie, etc.).
L’Application permet notamment de :
L’Application est destinée :
IMPORTANT : Glaaster est un outil éducatif et d’aide à la lecture. Il ne constitue en aucun cas :
L’Application est un complément aux prises en charge existantes et ne peut en aucun cas les remplacer.
Glaaster se réserve le droit de faire évoluer, modifier, ajouter ou supprimer des fonctionnalités de l’Application à tout moment pour améliorer le Service ou pour des raisons techniques.
Les Utilisateurs seront informés des évolutions majeures via l’Application ou par email.
Pour utiliser l’Application, vous devez créer un Compte en fournissant :
En créant un Compte, vous déclarez et garantissez :
Pour les enfants de moins de 15 ans : conformément au RGPD, le Compte doit obligatoirement être créé et géré par le parent ou représentant légal.
Vous êtes responsable :
En cas de suspicion d’utilisation non autorisée de votre Compte, vous devez immédiatement en informer Glaaster à l’adresse : contact@glaaster.com.
Une période d’essai gratuite de 14 jours peut être proposée pour tester les fonctionnalités premium de l’Application. Les conditions spécifiques sont détaillées dans les CGV.
Vous vous engagez à :
Les documents que vous téléchargez dans l’Application :
En tant que parent ou responsable légal, vous vous engagez à :
Vous devez disposer :
Les coûts d’accès à Internet et d’utilisation des appareils sont à votre charge.
Glaaster s’engage à mettre en œuvre tous les moyens nécessaires pour assurer le bon fonctionnement de l’Application et la qualité des Services.
Toutefois, Glaaster est tenu d’une obligation de moyens et non de résultat.
Glaaster s’efforce d’assurer une disponibilité de l’Application 24h/24 et 7j/7, sous réserve :
En cas de maintenance programmée, Glaaster s’efforcera d’en informer les Utilisateurs à l’avance.
Glaaster ne saurait être tenu responsable :
Glaaster ne peut être tenu responsable des dommages indirects tels que :
En tout état de cause, la responsabilité de Glaaster, quelle qu’en soit la cause ou le fondement, est limitée au montant total payé par l’Utilisateur au cours des 12 derniers mois.
L’Application, le Site et tous leurs éléments (logiciels, code source, algorithmes, textes, images, vidéos, logos, charte graphique, interface, etc.) sont la propriété exclusive de Glaaster ou font l’objet d’une licence d’utilisation.
Ils sont protégés par :
Glaaster vous concède une licence :
Cette licence vous permet uniquement d’utiliser l’Application conformément à sa destination.
Vous ne pouvez pas, sans autorisation écrite préalable de Glaaster :
Les documents que vous téléchargez restent votre propriété. En utilisant l’Application, vous accordez à Glaaster une licence limitée pour :
Cette licence prend fin dès la suppression du document ou de votre Compte.
« Glaaster » et le logo Glaaster sont des marques déposées. Toute utilisation sans autorisation est interdite.
Le traitement de vos données personnelles et de celles de votre enfant est régi par notre Politique de Confidentialité, qui fait partie intégrante des présentes CGU.
En utilisant l’Application, vous acceptez la collecte et le traitement de vos données conformément à cette politique.
Points clés :
Pour plus d’informations : consultez notre Politique de Confidentialité complète.
Les présentes CGU s’appliquent pendant toute la durée d’utilisation de l’Application.
Pour les abonnements payants, la durée est précisée dans les CGV.
Vous pouvez résilier votre Compte à tout moment :
La résiliation entraîne :
Pour les abonnements payants, consultez les conditions de résiliation dans les CGV.
Glaaster peut suspendre ou résilier votre Compte, sans préavis ni indemnité, en cas de :
La résiliation par Glaaster n’ouvre droit à aucun remboursement des sommes déjà payées.
À la fin de votre abonnement ou en cas de résiliation :
Il est de votre responsabilité de télécharger vos documents avant la résiliation.
Glaaster se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment pour :
En cas de modification substantielle des CGU, vous serez informé :
La poursuite de l’utilisation de l’Application après l’entrée en vigueur des nouvelles CGU vaut acceptation de celles-ci.
Si vous refusez les nouvelles CGU, vous pouvez résilier votre Compte avant leur entrée en vigueur.
Glaaster ne peut être tenu responsable de l’inexécution de ses obligations en cas de force majeure, c’est-à-dire en cas d’événement :
Au sens de l’article 1218 du Code civil.
Constituent notamment des cas de force majeure :
En cas de force majeure, les obligations de Glaaster sont suspendues pendant la durée de l’événement.
Si la force majeure persiste plus de 90 jours, l’une ou l’autre des parties peut résilier sans indemnité.
Les présentes CGU, complétées par la Politique de Confidentialité et les CGV, constituent l’intégralité de l’accord entre Glaaster et l’Utilisateur concernant l’utilisation de l’Application.
Elles remplacent tous accords antérieurs, écrits ou oraux.
Si une clause des CGU est déclarée nulle ou inapplicable, les autres clauses restent en vigueur.
La clause nulle sera remplacée par une clause valide se rapprochant le plus possible de l’intention initiale.
Le fait pour Glaaster de ne pas se prévaloir d’une clause des CGU ne constitue pas une renonciation à s’en prévaloir ultérieurement.
Vous ne pouvez pas céder vos droits ou obligations au titre des présentes CGU sans l’accord écrit préalable de Glaaster.
Glaaster peut librement céder ou transférer tout ou partie de ses droits et obligations.
Glaaster peut sous-traiter tout ou partie de l’exécution des Services à des prestataires tiers, sous sa responsabilité.
Les présentes CGU sont soumises au droit français.
En cas de différend relatif à l’interprétation ou à l’exécution des CGU, les parties s’engagent à rechercher une solution amiable avant toute action judiciaire.
Vous pouvez contacter notre service client : contact@glaaster.com
Conformément à l’article L.612-1 du Code de la consommation, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en cas de litige :
Plateforme européenne de règlement en ligne des litiges https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=FR.
À défaut de résolution amiable ou par médiation, tout litige sera porté devant les tribunaux compétents de Paris, nonobstant pluralité de défendeurs ou appel en garantie.
Pour les consommateurs résidant dans l’Union Européenne : conformément au règlement européen, les juridictions du lieu de résidence du consommateur peuvent être compétentes.
Pour toute question concernant les présentes CGU ou l’utilisation de l’Application :
GLAASTER
2 rue des Haudriettes
75003 Paris
France
Email : contact@glaaster.com
Site web : www.glaaster.com
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